员工行为违法 HR该怎么处理?

日期:2017-11-14 15:42:17 来源:网络 作者:豆腐

当你的员工行为违法时,作为HR的你该怎么办呢?想必很多HR都不知所措,下面小编给各位HR分享一篇文章,希望对各位有所帮助。

t.jpg

我们公司有一名生产班长,52岁,已经在本单位工作了几十年了,最近因消极怠工、不服从部门工作安排被降职降薪,其个人认为是部门经理故意刁难他,在同部门经理沟通未果的情况下,就在今天,他到部门经理办公室,拿刀抵住部门经理的腰,让部门经理恢复他的岗位和薪资,幸好总算被我们劝下来了,没有发生伤人事件。

问题:1、该员工行为已经违法了,但是现场没有其它人员,没有证据,该员工该如何处理?

2、部门经理的人身安全已经受到了威胁,如果辞退员工,怕是有进一步过激行为,如何两全?

牛人分享

在我的工作经历中,出现过两次类似的事件,一件是在国企,员工带着菜刀上班来了,把班长砍了,一件是在现在的企业中,店员飞起一把板凳,把营运区经理开了。最后的结果,是国企的员工被判刑了,店员被辞退了。事情这样处理就完了吗?绝对不是。

看到这两个问题,我实在是无言以对,不知道你在人力部是什么职位?如果是必须处理这个问题,你可以借鉴一下我的思路,如果大家都在推,你也别强出头,请两天假吧。

1)现场没有其他人员,没有证据,无法处理:除了受害人外,你们不是在场劝说了吗?你们的证言证词就是证据啊,只要符合:证人和当事人没有利害关系;证人有2名以上;证人对自己的证言有辅证。就会被法官采信(具体你可以咨询你们的律师)。

2)在任何一个公司,这种恶性事件,无论是否出事,人力都应该在第一时间,上报给最高管理层,千万不要按下处理,你们不知如何处理该员工,可见是没有通传最高管理层。

3)对于直管经理,人家都拿刀子顶着我了,你们都看见了,居然说没有证据,还不知该如何处理员工?是不想处理吧。其他经理看到人力这样遇事就怂,以后谁还拿你们当回事?

4)拿部门经理的人身安全拿出来说事,怕辞退后,有进一步过激行为,这话在这里说说就完了,千万别在老板面前说啊,说了你就是找骂啊。因为如果不辞退这个员工,管理就变成包容这种行为,侵犯利益就拿刀找领导,以后谁敢履行管理啊?谁敢保证不出事?今天拿刀找经理,明天他们就敢找老板。

这件事,员工已经和经理闹翻,你不上报,你们人力得解决,你上报,老板不会再安排经理去解决了,除了你们人力上,还有谁?那九五至尊在线娱乐部应该怎么去做呢?

第一步,去找老板汇报情况,并说明人力对此事的处理原则

原则一:该员工的行为,已经影响到公司的管理,对同事的生命安全造成了严重威胁,任何一家企业都不会容忍这种行为,当事员工辞退处理。

原则二:该员工的经理管理能力缺失,智商和情商都不具备,处理员工之后,此人也不能留或者不能在管理岗位上。

原则一大家都能理解,原则二可能就不太理解了,决定这两条原则的理由如下:

A:因为生产型企业的班长,一般都由敢作敢当,有威望的员工来做,人家已经工作了几十年了,有问题早就去掉了,现在才出现消极怠工的问题。一定是管理方式出现问题。

B:案例中描述得很清楚,开始因消极怠工,所以受到不服从工作安排为由,处以降薪降职的处罚。也就是,管理手段单一,不听话就处罚,没有考虑到实际情况,实施没有策略,才会把正向的管理问题处理成私人恩怨。要是依靠处罚就能做好管理,中国早就世界第一了。

C:员工负气带刀找上经理,说明他在底下很多人为他抱不平,如果经理管理是恰当的,底下没人支持他,他根本不会有这样的行为,他都52岁了,这点事情想不明白,说明,该经理要求的工作,不会是一个人抵触,只不过该员工是个爆发点了。这个经理,智商没有,情商也低,放在这个位置上,不但对企业没帮助,对自己也是风险。

老板一般都会同意这个方案,至少从我经历的这2个都是这样的,他们的结果是“班长撤职,区经理辞退”。

第二步,和当事员工沟通辞退的事情

害怕吗?害怕就让老板找一个人,陪着你去吧。经历几次就好了。老板也会理解你的,只要你不退缩,你的能力就会得到锻炼,如果你实在心理没谱,可以和老板说一下担忧,有的老板就会替你去谈(或安排其他人),但这也仅限老板乐意看着你成长的条件下。

第三步:做底下的工作

各班组长开会,人力主持,明确该班长已经被辞退,今后遇到问题要用合理的渠道申诉,像他这样,没达到效果还把自己搭进去了,老板说不希望再看到,都是跟老板多少年的老员工了,到最后,还逼着老板做辞退的决定。另外,各部门管理者要反思自己的管理方式,能把公事处理成私人恩怨,实在让人佩服啊,公司请你们来,是做好管理的,不是让你们来闯江湖的。

散会后,和平时走的近的班组长了解一下底下的现状。汇报给老板。公司基层一切稳定。

第四步:考核部门经理

通过目标调整或者调岗等方式,让他自己提出离职。(尤其是恶性事件出来以后,将经理调离一线,理由就是,老板要稳定一下一线,你先暂时调到别的部门,以免再出同样的事情。放心,老板也会找他谈问题的。)调出后,就闲置起来,大家都按照老板思路处理,他自己也想体面地离开。


滇ICP备08101427号
Copyright © 2011-2017 http://www.ghostradiox.com/ All Rights Reserved